O conceito pet friendly é relativamente novo no Brasil, por isso, ainda é possível encontrar muitos estabelecimentos que não permitem a entrada de animais de estimação. Porém, compreender e adotar novos valores e práticas pode diferenciar seu negócio dos demais.
Os espaços amigáveis aos animais são leves e descontraídos, ideais para quem busca relaxar, encontrar amigos e passear com seu bicho de estimação. Ou seja, trazem vantagens para todos.
Neste conteúdo, você vai compreender melhor o que é e como identificar um local pet friendly. Além disso, para você que atua no ramo de café, vamos mostrar algumas dicas para tornar seu espaço amigável aos pets. Confira!
O que significa pet friendly?
O pet friendly é uma prática em que restaurantes, bares, cafeterias e hotéis apresentam uma postura amigável aos animais de estimação. Traduzido do inglês para o português, o termo pode significar “amigos dos animais” ou “amigável aos animais”.
Dessa maneira, o conceito aponta para uma mudança de paradigmas em ambientes que antes impediam a presença de cães, gatos e papagaios no ambiente. Então, uma cafeteria pet-friendly é aquela que cria condições, ambientes e até mesmo produtos destinados aos pets.
Com isso, desenvolver um espaço de convívio entre tutores e pets, que seja respeitável e seguro para todos, é o foco desses locais. Tudo isso sem esquecer de incluir até também as pessoas que não têm animais de estimação.
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Como saber se o estabelecimento é pet friendly?
A maioria dos estabelecimentos pet friendly apresentam selos, placas ou cartazes que informam sua postura quanto à presença de animais. A forma mais comum de se identificar esses locais é por meio de selos. O mais utilizado representa as patinhas de cães e gatos.
Além disso, os tutores podem se deparar também com cartazes informativos, totens e outros tipos de mídia com informações e recomendações de comportamento, regras e boas práticas quanto à circulação de animais no local.
Por isso, é importante estar atento logo na chegada. Porém, uma dica mais eficiente é se informar previamente, entrando em contato com o estabelecimento, por telefone, aplicativo de mensagem ou redes sociais. Com isso, você evita uma possível frustração ao ser barrado na porta.
Quais as vantagens de ter uma empresa pet friendly?
Ao adequar seu estabelecimento para receber e permitir a circulação de animais, o comerciante pode colher bons frutos, sejam eles financeiros ou para a imagem da empresa. Entre as vantagens de ser pet friendly, estão:
· Ter um ambiente mais leve e descontraído;
· Fidelizar o cliente;
· Aumentar a clientela e a demanda de consumo;
· Ter um diferencial competitivo no mercado;
· Afinar a imagem da empresa a valores e necessidades do público alvo.
O último tópico apontado acima é especialmente importante atualmente, isso porque as pessoas tendem a manter relações de consumo com empresas as quais se identificam.
Dessa maneira, entender os valores do seu público alvo é uma ótima forma de consolidar sua marca e aumentar seus ganhos. Isso se torna muito mais fácil quando você compartilha também dos mesmos ideais e maneira de pensar dos clientes.
Como tornar seu espaço um ambiente amigável aos pets?
Para tornar seu restaurante ou cafeteria realmente amigável aos animais, é necessário realizar uma série de adaptações e responder a algumas perguntas.
Por exemplo, os animais ficarão juntos com os tutores na mesa ou em local separado? Cachorros e gatos vão circular livremente pelo ambiente? O empresário precisa se fazer esses questionamentos se o objetivo for entregar uma boa experiência para clientes e colaboradores.
Acompanhe outros fatores que você precisa observar:
Espaço específico
Criar um local ou espaço específico para que cães e gatos permaneçam é uma decisão quase obrigatória para empreendimentos pet friendly. Acontece que as regras sanitárias não permitem que cães e gatos permaneçam na área interna do estabelecimento.
Assim, ter uma área com gramado ou piso confortável termicamente são uma ótimas opções. Instale também bebedouros, comedouros e locais de fixação para coleiras e guias. Sem dúvida, os tutores irão avaliar o local pelo que ele oferece ao seu companheiro ou companheira.
Essa é uma forma também de respeitar as pessoas que não querem contato ou não têm pet, pois podem aproveitar o local tranquilamente. No fim, todos saem ganhando.
Cuidados de higiene
Esse é um ponto crucial para quem tem um negócio pet friendly. É fundamental proporcionar um local limpo, arejado e confortável para todos os clientes.
Dessa forma, disponibilizar produtos desinfetantes, álcool em gel e saquinhos de lixo para os tutores é uma atitude que deve ser tomada. Não se esqueça de manter uma lixeira específica para o ambiente pet, evitando a mistura com o lixo orgânico produzido pelo restaurante ou cafeteria.
Comunicação com o público
Comunique o público que seu estabelecimento é amigável aos pets. Assim, invista em divulgação nas redes sociais, por e-mail marketing, distribua panfletos ou crie um totem ou painel e fixe na entrada do comércio. São muitas estratégias que podem ser utilizadas. O que você não deve fazer é deixar de se comunicar.
Com isso, você atrai pessoas que costumam sair acompanhadas de seus bichinhos, mas também alerta as pessoas que não estão acostumadas à presença de animais no ambiente.
Marketing e propaganda
O marketing e a propaganda estão alinhados com o foco do tópico anterior: a comunicação. Entretanto, aqui a ideia é ter um diferencial para atrair o público.
As redes sociais permitem diversos formatos de marketing, como anúncios pagos, collabs com marcas do ramo pet, patrocínio e outros.
É interessante também investir em mídias físicas. Nesse sentido, panfletos, folders e brindes são ótimas estratégias para manter sua marca viva na memória do cliente.
Descubra 3 cafés pet friendly em São Paulo
A capital paulista é versátil e variada na oferta de café e outros espaços pet friendly. Há opções para todos os gostos e bolsos.
1 . Zena Café
O Zena Café tem um ambiente inspirado nas antigas vilas italianas. Nessa atmosfera, são servidos pratos de alta qualidade, representando uma gastronomia de primeira linha.
O cliente pode sentar com seu animal de estimação em qualquer lugar, já que o estabelecimento tem uma grande área para pets.
2 . GoApp.pet Dog Park e Café
O Dog Park e Café conta com uma grande área verde e totalmente livre para os bichos aproveitarem à vontade.
No passeio, eles encontram muitos petiscos e brinquedos, que prometem entreter bastante cães e gatos. Já os tutores podem experimentar um bom e quente catpuccino, a especialidade da casa. E se você é novo no universo do café, te convido a conhecer aqui no Blog da Duas Xícaras os principais tipos de cafés e suas diferenças. Não perca!
3 . Padoca Filosófica
A Padoca Filosófica tem um ambiente aberto e descontraído. O lema é dividir o pão em meio a discussão sobre cinema, literatura e arte.
Entretanto, se você pretende fazer apenas um passeio tranquilo com seu parceiro e degustar um bom café, vocês serão muito bem recebidos.
Curta esses espaços aconchegantes e divertidos para viver novas experiências com seu melhor amigo. E se você é um comerciante que está em dúvidas sobre ter uma abordagem pet friendly no seu negócio, esperamos que essas informações te ajudem a tomar as melhores decisões.
Por aqui, você acompanhou o que é o pet friendly, como identificar um espaço amigável aos animais e quais as vantagens de ter esse diferencial no seu comércio.
Aproveite agora para conhecer cafeterias pequenas e aconchegantes ao redor do Brasil! Confira no Blog da Duas Xícaras.
